Politica di rimborso
È possibile restituire l'ordine entro 30 giorni dalla consegna al luogo di destinazione. Se ti inviamo un modulo di reso in Svezia, addebiteremo una commissione di 99 SEK per la spedizione di ritorno, che verrà detratta dal rimborso, mentre per il resto d'Europa la commissione è di 199 SEK. Se prenoti il reso tramite noi e il tuo pacco dovesse sfortunatamente andare perso o danneggiarsi durante la consegna al nostro magazzino, riceverai comunque il rimborso.
Il prodotto deve essere nelle condizioni originali, ovvero non deve essere stato utilizzato, lavato o alterato in alcun modo e deve avere tutte le etichette. Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali, completi di tutti gli imballaggi e i componenti. Ci riserviamo il diritto di rifiutare eventuali resi che non superano il nostro controllo qualità.
Solo i prodotti acquistati direttamente da grizzlyears.eu possono essere restituiti a Grizzly Ears. Grizzly Ears acquistati tramite altri rivenditori devono essere restituiti in conformità con le rispettive politiche di restituzione e rimborso.
Grizzly Ears non Grizzly Ears per i pacchi spediti con una lettera di vettura diversa da quella fornita da noi. Se scegli un altro corriere, sarai responsabile del pacco e del suo contenuto fino al suo arrivo al nostro magazzino. Se desideri spedire il tuo reso con un altro corriere, ti saremmo grati se ci avvisassi in anticipo all'indirizzo info@grizzlyears.eu. Ti preghiamo di allegare le informazioni relative al numero d'ordine a cui si riferisce il tuo reso e ai prodotti che stai restituendo.
BREVE GUIDA PER LA RESTITUZIONE DEL PRODOTTO
- Riporre il prodotto inutilizzato nella sua confezione originale.
- Contattaci per comunicarci cosa desideri restituire
- Attacca l'etichetta di spedizione per il reso sulla parte superiore del pacco.
- Restituisci il pacco a un agente dello spedizioniere che ha consegnato la spedizione.
- Chiedi sempre una ricevuta con il numero di tracciamento, nel caso in cui dovesse succedere qualcosa durante il trasporto.
Puoi restituire il pacco nel luogo in cui lo hai ritirato o presso un altro punto di consegna dello spedizioniere che ha consegnato il pacco.
RIMBORSO
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto. Potrebbero essere necessari fino a 14 giorni dal momento in cui hai restituito la merce per ricevere il rimborso. Non appena avremo elaborato il tuo reso, riceverai automaticamente una conferma via e-mail.
Se hai effettuato l'acquisto tramite fattura Klarna e desideri effettuare un reso, ti consigliamo di accedere al portale Klarna e segnalare il tuo reso. Una volta fatto ciò, la tua fattura verrà sospesa per 21 giorni/fino a quando non avremo registrato il tuo reso. Una volta registrato il tuo reso, Klarna ne verrà immediatamente informata e provvederà ad aggiornare e inviare la tua nuova fattura via e-mail.
CAMBI
Se desideri cambiare un articolo, il modo più rapido e semplice è inviare il tuo reso seguendo le istruzioni sopra riportate. Quindi effettua un nuovo ordine per l'articolo che desideri sostituire. Non appena avremo gestito il tuo reso, riceverai il rimborso per l'articolo restituito tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Non esitare a contattarci se hai domande su resi, rimborsi o cambi. Siamo qui per aiutarti!
GARANZIA
Siamo convinti che il tuo Predator Pro+ possa resistere facilmente a tutto ciò che Madre Natura gli riserva: acqua, polvere e sporco non sono un problema. Ecco perché includiamo una garanzia limitata di un anno con ogni acquisto.
